check up please>
상품 구입전 아래의 내용을 확인해 주세요.
오제이럭셔리 상품은 고객님 주문후 공장에 오더되는 상품이 포함되어 있어
배송전 부득이 품절안내가 될수도 있는점 양해 부탁드립니다.
오제이럭셔리 상품은 1회에 한하여 교환이 가능하며 환불처리는 불가하오니,
상담원과 미리 상담후에구매해 주실 것을 부탁드리며, 각 페이지에 기재되어 있는
설명글을 참고하여 구매해 주시기 바랍니다.
상품 수령 후 7일 이내에 고객센터(02-780-8107)로 교환 의사를 말씀해 주셔야합니다.
교환은 사이즈 및 색상 변경, 다른 제품으로 교환이 가능합니다.
*기본반송료는 6,000 원입니다.
*부분 반품시 반송료 3,000 원입니다.
단 반송 품목 2가지 이상일 경우 부분반품이라도 반송료는 6,000원 입니다.
배송 및 반품팀 인건비 상승으로 인해 반품 품목이 3가지 이상일 경우
추가되는 한품목당 2,000 원씩 반송비가 추가됩니다
모든 아우터 카테고리 상품은 반품시 부분반품이라도 반송료는 무조건 6,000 원입니다.
(포장인건비 상승으로 인해 아우터 한품목이상 반송시 품목당 2,000 원씩 반송료 추가됩니다)
별첨1)
재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날 부터 5일 이내에는
청약의 철회를 요청할 수 있습니다.(공정거래 표준약관 15조 1항)
단, 아래와 같은 경우는 교환/반품 불가이오니 주의하시길 바랍니다.
(공정거래 표준약관 15조 2항)
별첨2)
1.이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단,재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 췌소한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2.이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4.같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우
그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
소비자 보상 예외조항
-상품을 사용하였거나 상품자체가 훼손된 경우
-고객님의 부주의로 인한 상품훼손 및 오염으로 인해 상품가치가 상실된 경우
-밀봉포장 개봉, 혹은 외부 초장을 훼손하여 가용가치가 떨어진 경우
-상품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
-세탁 또는 다림질한 경우
-실크,쉬폰,아사,레이온등 부드러운 소재 특성상 착용하다 원단이 미어지는 경우
(원단 미어짐은 원단 불량이 아니라 일반상품 보다 좀 더 넉넉하게 착용해야하거나
착용시 순간적으로 힘을 잘못받으면 나타날 수 있는 착용상의 부주의 현상입니다)
별첨3)
맞춤 제작 상품, 예약주문상품, 맞춤오더상품, ojmake 상품,적립금 구매제품,
화이트색상,특가판매제품,나시 탑등 이너웨어제품,가죽피혁제품,
악세사리류(신발,가방,쥬얼리 등),이미 품절된 제품,1회이상 교환/반품하신 제품
등은 제품의 하자나 오배송의 경우를 제외하고 고객님의 단순변심에 의한
교환/반품/환불이 불가능 합니다.
별첨4) <공정거래 표준약관 16조 3항>
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
"몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
다만 재화등의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어
청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
-상품의 색상은 야외찰영시 채광고 고객님의 모니터 사양에 따라 실제 색상과
다소 차이가 있을 수 있습니다.
-모니터의 해상도 1280*1024 픽셀까지 개인마다 약간의 차이가 생길 수 있습니다.
-교환시 반송비(6,000원)를 제품과 함께 보내주셔야 합니다.
제품 수거배송비 3,000원 + 제품 재발송 배송비 3,000 = 총 6,000원
대한통운(1588-1255)으로 접수하신 후 반송료를 제품과 함께 발송되었던
상자 안에빠지지 않게 동봉해주셔서 아래 주소로 보내주십시오.
-주소: 서울특별시 영등포구 여의도동 45-15 서린빌딩 512
대한통운을 제외한 타 택배를 오제이에 통보하지 않고 이용하셨을 시
수취거부가 될 수 있으니유념하여 주시고 상담원과 상담하여 주시길 바랍니다.
위 사항 불이행(사전 연락 없이 타 택배 이용시)으로 발생하는 모든 책임은
오제이가 책임지지 않습니다.
